Technisch applicatiebeheerder

Ruim 15 jaar ervaring met technisch applicatiebeheer - SQL 2005 t/m 2016 - Microsoft Server 2012 - 2016 - Microsoft Office 2003 t/m 2016 - Incident- / change- / problem-management - ITSM tools oa. Topdesk, Clientele ITSM en ServiceNow! - En nog veeeeel meer!

Wat kan ik allemaal?

Heel leuk zo’n technisch applicatiebeheerder, maar wat kan ik allemaal?

Applicatie-coördinatie

Wat komt er kijken bij het uitrollen van een applicatie binnen een ( complexe ) IT-omgeving? Het gehele traject van Intake tot de live-gang in productie heb ik ruime ervaring mee. Van server-cliënt, stand-alone tot web-based applicaties. Alle vormen van applicatie-coördinatie zijn bij mij bekend!

Incident-management

Hoe loopt het proces van incident- / problem- en change-management en hoe kan dit verbeterd worden? Door mijn ruime ervaring binnen verschillende organisaties kan ik op meerdere levels meedenken over verbeteringen in deze processen. En er kan altijd iets verbeterd worden!

Technisch applicatie-beheer

Het ( dagelijkse ) technisch beheer van een applicatie: draaien de Windows-services nog? Zijn de web-services nog operationeel? Komen er foutmeldingen in de eventviewer? Zijn de interfaces met andere applicaties nog actief? Kan ik verbeterslagen maken in de performance? Etc...

SQL-Server beheer

Moet er een nieuwe database aangemaakt worden? Een index aanmaken? Rapportages over een bepaald onderwerp? Rechten toekennen binnen SQL? Scripts interpreteren, creëren en/of uitvoeren? Backups maken en/of terugzetten? Databases designen? You name it, i did it!

Kennis van ...

Welke applicaties en omgevingen heb ik zoal kennis van? Microsoft Server 2000 t/m 2016, Office 2003 t/m 365, Windows XP t/m 10, SQL Server 2000 t/m 2016, App-V, Ivanti, Crystal Reports, Hyper-V / VMWare, IIS, PHP / XML / HTML, TopDesk, Clientele ITSM + nog veel meer... en dagelijks leer ik nieuwe dingen bij!

Frameworks / Methodes

In de loop der jaren heb ik verschillende certificaten behaald en kennis opgedaan in de volgende frameworks en/of methoden:
ITIL ( Foundation + Practitioner ) / BiSL / ASL / PrinceII / Agile Scrum. Op dit moment ben ik bezig mijn ITIL Service Operation certificaat binnen te halen!

Een greep uit mijn portfolio

Ik heb ruim 16 jaar ervaring in de IT, waarvan 14 jaar als technisch applicatiebeheerder. Deze kennis heb ik o.a. opgedaan bij de volgende opdrachten / werkgevers: ( gedetailleerde informatie is te vinden in mijn CV / werkervaring )

Wat vinden ( oud ) collega's:

Frans: Manager IT

img

Ivo is een echt technisch applicatiebeheerder met passie voor zijn werk. Hij rust niet voor een applicatie werkt zoals hij zou moeten werken!

Frans - Manager IT